Ihre Daten bei Betify Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Betify Casino (betify1.ch) erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Betrieben wird die Plattform von Altacore N.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2019-049 der Curaçao eGaming Behörde.

Welche Daten wir erheben

Beim Registrieren und Spielen auf betify1.ch verarbeiten wir mehrere Datenkategorien. Wir sammeln nur, was wir für den Betrieb eines regulierten Glücksspielangebots tatsächlich brauchen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis gemäss KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Ergebnis der Runden
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Abo, Sprache, aktivierte Boni und Turniere

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Jede Nutzung ist an einen dieser Zwecke gebunden.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung gemäss regulatorischer Vorgaben
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen in CHF, EUR, BTC, ETH und USDT
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Hinweisen zu Sucht Schweiz und SOS Spielsucht
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Transaktions- und Kontodaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen veranlassen. Für KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen sowie für Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde stützen wir uns auf rechtliche Verpflichtungen ab; hier haben Sie kein Widerspruchsrecht, da die Verarbeitung zwingend vorgeschrieben ist.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung der Spielsicherheit und zur Verbesserung unserer Plattform verarbeiten wir Geräte- und Verhaltensdaten auf Basis unseres berechtigten Interesses. Dieses Interesse wiegen wir gegen Ihre Interessen ab und beschränken die Verarbeitung auf das nötige Minimum. Newsletter, personalisierte Boni und Werbeanzeigen senden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unserer Plattform zwingend erforderlich sind, und zwar nach stringenten Vertragsregelungen zum Datenschutz.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spielenanbieter wie Pragmatic Play, Evolution und NetEnt, soweit technische Daten für die Spielausführung nötig sind
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässigen Anfragen
• Analyse- und Hosting-Dienstleister zur Verbesserung der Plattform

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen und deren Korrektur oder Löschung zu fordern. Für Anfragen erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected].

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit ein sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. In unserem Cookie-Banner bestimmen Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen. Details zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Laufzeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS und speichern sie auf Servern mit strenger Zugriffskontrolle. Nur Mitarbeitende mit nachweislichem Bedarf erhalten Zugriff, und dieser wird regelmässig überprüft. Sensible KYC-Dokumente halten wir getrennt von anderen Datenbeständen und verschlüsselt. Sollte es trotz unserer Massnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Fristen von 72 Stunden.

Häufige Fragen zum Betify Casino

Wie kann ich meine Daten bei Betify löschen lassen?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat rund um die Uhr. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Gibt es einen Datenschutzbeauftragten?

Ja, unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar und beantwortet Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte.

Warum muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung ist eine gesetzliche Vorgabe zur Bekämpfung von Geldwäsche und Minderjährigkeitsbetrug. Ohne sie können wir keine Auszahlung veranlassen.

Bekomme ich Werbemails ohne Zustimmung?

Nein. Newsletter und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihren Widerruf können Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in den Kontoeinstellungen vornehmen.